7月11日，我社導游蔡俊茂帶著一批游客來到廣西通靈大峽谷。在景區游覽時，蔡俊茂多次提醒游客一定要注意安全，注意石滑摔倒。但還是發生了意外，有一名男團友爬上一塊大壘石正準備擺姿勢拍照時，突然腳底一滑，掉進高約四米的峽谷水中。

“有人掉進峽谷了”，游客一片驚呼！當時導游蔡俊茂正在不遠處，聽到呼喊聲，他像箭一樣沖過去，沒有來得及脫衣服，馬上跳進峽谷中把落水游客救了上來。上來后又迅速背起游客走過800多級臺階，前往位于峽谷底的景區醫務所對受傷游客進行敷藥治療。

回來后，其他游客全都對他豎起大拇指說：“俊茂，好樣的！”他輕描淡寫地說：“沒什么，這是正常反應，是我應該做的。”我們有理由相信，當救起游客、背著出事游客跨過了800多級臺階時，所有游客在他身上一定會看到四個字：勇氣、責任！（供稿：客服中心：楊偉新）